Проблемы с заказом BrickLink

Тут інформуємо про спільні замовлення на BrickLink та приєднуємось до них.
Аватар користувача
Fluder
Повідомлень:741
З нами з:11 лютого 2012, 18:09
Звідки:Киев
Контактна інформація:
Проблемы с заказом BrickLink

Повідомлення Fluder » 05 березня 2012, 18:33

Сегодня получил посылку, которая мало того что шла с 18 февраля, так еще и пришла в порванной заклеенной скотчем коробке с печатью: Надійшло в пошкодженому стані. Так как никакой обратной отправки не было предусмотрено и деньги давно заплачены, забрал посылку домой. Оказалось в коробке отсутствует примерно 1/3 деталей, которые составляли больше половины стоимости заказа. Написал продавцу что такие дела, жду что он мне ответит.
А теперь вопрос: что следует делать в таких ситуациях?
Аватар користувача
warkill
Повідомлень:399
З нами з:20 лютого 2012, 15:38
Звідки:Молдова, Кишинёв.

Re: Проблемы с заказом

Повідомлення warkill » 05 березня 2012, 18:55

А вы у кого или на каком сайте заказывали?
Аватар користувача
Fluder
Повідомлень:741
З нами з:11 лютого 2012, 18:09
Звідки:Киев
Контактна інформація:

Re: Проблемы с заказом

Повідомлення Fluder » 05 березня 2012, 19:13

БЛ, продавец Jimmy9092
Аватар користувача
BrickShady
Повідомлень:1200
З нами з:11 лютого 2012, 16:09
Звідки:Киев

Re: Проблемы с заказом

Повідомлення BrickShady » 05 березня 2012, 20:07

Тяжело что-либо сказать. У продавца 99% положительных отзывов, да и "Надійшло в пошкодженому стані" говорит об ошибке на почте. Короче надо идти на почту и говорить чтобы разбирались :help:
Аватар користувача
Spock
Повідомлень:494
З нами з:11 лютого 2012, 17:50
Звідки:Киев

Re: Проблемы с заказом

Повідомлення Spock » 05 березня 2012, 20:22

Если честно,ужаснайа новость :bad: :( :( :(

Смотри,посылка была оценена?

VRB: Дабл пост, правку религия юзать не позволяет ?
Зображення



Зображення
Аватар користувача
Fluder
Повідомлень:741
З нами з:11 лютого 2012, 18:09
Звідки:Киев
Контактна інформація:

Re: Проблемы с заказом

Повідомлення Fluder » 05 березня 2012, 20:51

BrickBoy писав:Тяжело что-либо сказать. У продавца 99% положительных отзывов, да и "Надійшло в пошкодженому стані" говорит об ошибке на почте. Короче надо идти на почту и говорить чтобы разбирались :help:
На почте сразу сказали, что доставили в таком состоянии, они не виноваты.
Spock писав:Если честно,ужаснайа новость :bad: :( :( :(
Смотри,посылка была оценена?
Посылка не была застрахована, по поводу оценки, на ней ничего такого не нашел.

Да и поздно в этот раз на почте разбираться, уже ничего не докажешь. Больше интересует как действовать в такой ситуации сразу как тебе отдают посылку? Если скажешь что не возьмешь порванную, сколько денег должны возместить и кто будет возмещать? Возможно ли возмещение впринципе для обычной посылки?
Аватар користувача
Spock
Повідомлень:494
З нами з:11 лютого 2012, 17:50
Звідки:Киев

Re: Проблемы с заказом

Повідомлення Spock » 05 березня 2012, 21:45

Да если ценность была,должна быть оценена и страховка!
Зображення



Зображення
Аватар користувача
Fluder
Повідомлень:741
З нами з:11 лютого 2012, 18:09
Звідки:Киев
Контактна інформація:

Re: Проблемы с заказом

Повідомлення Fluder » 05 березня 2012, 22:06

А оценочная стоимость называется при страховании, или в момент отправки при заполнении необходимых бланков?
Аватар користувача
BrickShady
Повідомлень:1200
З нами з:11 лютого 2012, 16:09
Звідки:Киев

Re: Проблемы с заказом

Повідомлення BrickShady » 05 березня 2012, 22:43

fluder писав:
BrickBoy писав:Тяжело что-либо сказать. У продавца 99% положительных отзывов, да и "Надійшло в пошкодженому стані" говорит об ошибке на почте. Короче надо идти на почту и говорить чтобы разбирались :help:
На почте сразу сказали, что доставили в таком состоянии, они не виноваты.
У меня был случай, что ошиблись на российской, а не на нашей почте и посылка перестала быть наложенной. Так разобрались на почте, провели у них расследование и я через полгода получил лаве. Правда, пришлось 20 грн. за это отвалить... :(
Аватар користувача
vrb
Администратор
Повідомлень:2725
З нами з:10 лютого 2012, 01:15
Звідки:Кишинев
Контактна інформація:

Re: Проблемы с заказом

Повідомлення vrb » 05 березня 2012, 23:19

fluder писав:А оценочная стоимость называется при страховании, или в момент отправки при заполнении необходимых бланков?
По идеи должны указывать стоимость, она же и является страховочной.
Если оплата была через пэйпал, то там вообще возможен возврат денег если какие-то проблемы...
Но я думаю продавец решит этот вопрос, скорее всего вернет деньги.
Закрито

Повернутись до “Спільні покупки на BrickLink”